常見問答 FAQ

Q1要如何修改訂購資料 (如:收件地址、電話、收件時間)?
A

需於到貨日前二天(不含到貨日)的下午2點之前,撥打客服專線或發送 E-MAIL,提出需要修改的資料。

例如:3/4宅配到貨的商品,最晚在3/2下午2點之前,完成修改的手續。 ( 超過時間,貨物即可能寄出無法修改資料 )

Q2宅配送貨可指定時間嗎?
A

台灣宅配通 只提供三個時段配送

早上(9:00~12:00)、下午13:00~17:00)、晚上(17:00~20:00)

為時段性送達服務,無法指定精準時間送達